在ISO9000质量管理体系中应用过程方法可以起哪些作用？

添加时间：2020/2/7  录入：黑龙江华道咨询  来源：黑龙江华道咨询

1.理解并持续满足要求。组织识别和确定为实现预期结果所需的过程和过程之间的相互关系，并对确定的每一过程实施管理，以实现预期结果，满足顾客和其他相关方的要求；

2.从增值的角度考虑过程。过程方法通过对过程网络和过程间的相互作用进行管理，采用基于风险的思维方式，有效使用资源、降低费用、缩短周期、实现改进，使组织获得增值；

3.获得有效的过程绩效。过程方法引导组织把关注焦点集中到各过程的运行绩效上，并为受关注的和需优先安排的改进活动提供机会，从而提升组织的绩效；

4.在评价数据和信息的基础上改进过程。组织通过过程方法，采用PDCA循环，收集、分析数据，并进行评价，以提供有关过程绩效的信息，并确定纠正措施或改进的需求，从而改进过程。

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