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在ISO9000质量管理体系中应用过程方法可以起哪些作用?

添加时间:2020/2/7  录入:黑龙江华道咨询  来源:黑龙江华道咨询

1.理解并持续满足要求。组织识别和确定为实现预期结果所需的过程和过程之间的相互关系,并对确定的每一过程实施管理,以实现预期结果,满足顾客和其他相关方的要求;

2.从增值的角度考虑过程。过程方法通过对过程网络和过程间的相互作用进行管理,采用基于风险的思维方式,有效使用资源、降低费用、缩短周期、实现改进,使组织获得增值;

3.获得有效的过程绩效。过程方法引导组织把关注焦点集中到各过程的运行绩效上,并为受关注的和需优先安排的改进活动提供机会,从而提升组织的绩效;

4.在评价数据和信息的基础上改进过程。组织通过过程方法,采用PDCA循环,收集、分析数据,并进行评价,以提供有关过程绩效的信息,并确定纠正措施或改进的需求,从而改进过程。

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